служба поддержки сайтов

8 800 775-72-34 8 800 775-72-34 Звонок  по  РФ бесплатный

Битрикс 24 - настройте портал для работы

Что такое Bitrix 24? Для чего используется?

Интранет Битрикс24 — модификация сайта, позволяющая грамотно организовать коллективную деятельность для небольшой группы людей. Установка Bitrix 24 требуется в компаниях, основной целью которых является увеличение продаж или продуктивности труда работников. Портал обладает широким функциональным рядом.
Возможности Bitrix 24:

  • Создание корпоративной базы данных;
  • Создание библиотеки бланков, шаблонов и примеров документов;
  • Хранение и систематизация отчетов, договоров, внутренней документации;
  • Создание рабочих планов;
  • Контроль выполнения поставленных задач на любом этапе;
  • Автоматическая планировка отпусков, командировок и счетов;
  • Автоматический сбор отчетных данных о проделанной работе, анализ эффективности;
  • Создание профайла на каждого сотрудника;
  • Планирование совещаний, встреч и переговоров, оповещение сотрудников.

Кроме того, специальные возможности позволяют определять местонахождение каждого сотрудника в здании, обмениваться с ним документами, сообщениями и звонками. Есть функция создания корпоративной социальной сети с новостной лентой, группами пользователей, обновлениями. Доступна функция программирования модулей Битрикс 24 для программистов. Можно оформить и абонентское обслуживание Bitrix 24.

Установка и настройка Битрикс 24

Интранет-портал можно приобрести «в коробке» или в виде облачного сервиса, которая устанавливается на корпоративный сервис. По необходимости можно провести перенос Битрикс 24 с облака на корпоративный сервер. Инсталлятор программы — это архив формата .zip или .tar.gz. Перед установкой Bitrix 24 необходимо соблюсти ряд обязательных условий для корректной установки и работы.
Условия корректной работы программы:

  • Установленный на ПК Apache 1.3, MS IIS 5.0 или PHP 5.3.0;
  • Инсталлированный СУБД;
  • Для работы Oracle-версии программы необходимо наличие клиентской части;
  • При переустановке систем необходимо очистить базу данных таблиц;
  • На жестком диске должно быть не менее 10 ГБ свободного пространства для обновлений.

Проводить установку и абонентское обслуживание Битрикс 24 могут разработчики или сотрудники компании при наличии навыков. Для начала установки Битрикс 24 необходимо перейти по адресу http://<ваш_сайт>/index.php и следовать инструкциям мастера установки.

Инсталляция программы простая, интерфейс мастера установки интуитивно-понятный, поэтому с этим справится любой продвинутый пользователь. Настройка Bitrix 24 на этапе установки состоит в отключении ненужных для работы компании функций. Далее следует настройка интранета в профиле компании — ее название, основная информация, логотип.

Программа содержит как зашифрованные, так и открытые модули. Обслуживание Битрикс 24 проводят разработчики или специалист, состоящий в штате компании на должности программиста. Для портала Bitrix 24 модификации регулярно выпускаются разработчиками.

Если в программе нет необходимых для работы модулей, можно заказать для интранета доработку. Для Интранет bitrix 24 модификация обеспечит оптимальную для компании систему, которая будет настроена на специфику компании.

На облачном сервисе разработчик сам устанавливает программу на сервер, настраивает портал Битрикс 24. Администрирование, программирование модулей Bitrix 24, техническая поддержка Битрикс crm и обслуживание Bitrix 24 проводится также за счет разработчика. Клиенты просто получают допуск к профилю. Для клиентов портала Bitrix 24, сопровождение проводится на весь период пользования программой. Если же наблюдаются сбои в работе интранет-портала битрикс 24, доработка последует сразу после обращения клиента в техподдержку.

Особенности обслуживания и поддержки сотрудников

Обслуживание и поддержка клиентов заключается в полном внедрении программы в производство, переносе Bitrix 24 с облака на «коробку», настройке, поддержке Битрикс CRM. При внедрении программы в работу компании разработчики проводят инсталляцию и настройку, оптимизируют приложение, отключают лишние функции, проводят резервное копирование данных, инструктаж клиентов, доработка необходимых модулей, круглосуточная техподдержка.

Модификация Интранет Bitrix 24 позволяет дополнительно установить новые программные модули и обновления. В случае с порталом, доработка позволяет на основе стандартной программы получить совершенно новый продукт, с уникальными инструментами и функциями, которые будут максимально соответствовать потребностям клиента. Разработчики Интранет-портал Bitrix 24, сопровождение ведут на протяжении всего контракта на обслуживание — круглосуточная техподдержка, исправление ошибок и регулярные обновления. Если же брать внутренний портал, сопровождение заключается в регулярном обновлении программных модулей, исправлении ошибок. Для портала Битрикс 24 администрирование ведется удаленно по стандартной директиве. По необходимости, для пользователей портала Битрикс 24, модификация системы. При наличии ошибок в работе портала, доработка проводится при их обнаружении.

Кейсы - CRM системы и интернет-магазины

CRM — это система автоматизации бизнес-процессов, в частности взаимодействий с заказчиком. На базе CRM можно построить практически автоматический интернет-магазин. Для этого подойдет любая CRM система, например Битрикс 24, созданная на базе платформы 1С, которая может быть как облачной, так и размещаться на сервере компании.

Используя портал или Интранет Битрикс 24, администрирование магазина занимает минимум времени. Повысить эффективность работы магазина и максимально автоматизировать работу сайта помогут сопровождение или модификации Интранет Битрикс 24. Регулярное для Интранет сопровождение клиента гарантирует бесперебойную работу системы и регулярные обновления программы.

Для интернет-магазинов не всегда целесообразно покупать версию программы «в коробке» и оборудовать серверы, поэтому они могут воспользоваться облачным сервисом. Для портала администрирование, а так же доработки портала и модификации портала Bitrix 24 проводятся разработчиками регулярно.

Свяжитесь с нами